HCI - Interfaces Humano-Computador orientado a la Inclusión Social

Ramiro Antonio Lopera Sánchez
Oscar Ignacio Botero Henao
Oscar Julián Galeano Echeverri
Miguel Alberto Becerra Botero
Javier Alberto Saldarriaga Cano

Institución Universitaria Pascual Bravo

Fondo Editorial Pascual Bravo

Medellín

Tabla de contenido

Prefacio7

¿Por qué HTML5?8

¿Qué es un Objeto Interactivo de Aprendizaje?9

INTRODUCCIÓN AL HCI13

¿Qué es el HCI?15

Interfaces de usuarios17

Algunos datos estadísticos19

Términos sobre HCI23

INTERFACES PARA LA INCLUSIÓN25

Introducción27

La brecha digital28

Conclusiones34

Actividad interactiva35

CURVAS DE BÈZIER37

Historia39

Introducción42

Actividad interactiva46

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Índice de figuras

Figura 1. Estructura del grupo de investigación. 7

Figura 2. Interfaces de usuarios 17

Figura 3. Teclado de alto contraste 21

Figura 4. Estudios de Brecha Digital ColombiaTIC 28

Figura 5. Curva de Bèzier 42

Figura 6. Curva de Bèzier 43

Figura 7. Curva de Bèzier 44

Figura 8. Clasificación de las curvas de Bèzier 45

Figura 9. Coordenadas de puntos 47

Figura 10. Combinaciones 50

Figura 11. Otra combinación posible 51

Figura 12. Grado de la curva 52

Figura 13. Definición de la curva 54

Figura 14. Superficie de Bèzier 55

Figura 15. Superficie de Bèzier resultante 56

Figura 16. Tipos de interpolación 62

Figura 17. Estructura de un compilador 64

Figura 18. Procedimiento del tokenizador para lexemas del lenguaje de señas 66

Figura 19. Escritorio del tokenizador para lexemas del lenguaje de señas 67

Figura 20. Logo del entorno de desarrollo integrado Visual Studio 68

Figura 21. Proyecto de Visual C# 70

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Prefacio

El libro se ha elaborado con fundamento en el proyecto de investigación Interfaces Humano-Computador orientado a la inclusión social, Proyecto vinculado al Grupo de Investigación en Ciencias Electrónicas e Informáticas – GICEI, de la Institución Universitaria Pascual Bravo; no obstante, puede ser utilizado en cualquier Institución. Gran parte de los contenidos del libro son productos resultados de la investigación en curso.

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Figura 1. Estructura del grupo de investigación.
Fuente: diseño de los autores

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¿Qué es un Objeto Interactivo de Aprendizaje ?

Dado que en este libro el núcleo de desarrollo es el objeto interactivo de aprendizaje, es necesario realizar un inciso en el que se detalle el significado conceptual del mismo, en especial cuando se le está anexando el calificativo de “interactivo”. Existe una amplia gama de definiciones sobre lo que debemos entender por un objeto de aprendizaje (OA). El Comité de Estándares de Tecnologías de Aprendizaje (LTSC: Learning Technology Standards Committee) propone la siguiente definición:

"Un Objeto de Aprendizaje es cualquier entidad, digital o no digital, la cual puede ser usada, reusada o referenciada durante el aprendizaje apoyado por tecnología […] Ejemplos de Objetos de Aprendizaje incluyen una lección, un simple archivo JPEG, contenidos multimedia, un video, simulaciones, cuadros digitales, animaciones…”.

Es común considerar como OA a cualquier recurso digital que pueda ser reutilizado en diferentes ámbitos educativos, teniendo en cuenta que el concepto de reutilización está influido por el contexto en el que puede ser utilizado un OA determinado. Una fotografía sin texto tiene más poder de reutilización que otra que lo incorpore, pues en este último caso se presentan problemas de comprensión del lenguaje.

En general, parece haber consenso en lo referido a que sean recursos digitales que se pueden combinar para construir lecciones, módulos, cursos o, incluso, todo un plan de estudios.

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Pero, ¿Qué es un objeto interactivo? Son objetos de conocimiento que permiten a los usuarios del objeto realizar inferencias. Son dos las condiciones que el objeto tiene que satisfacer para ser interactivo:

La primera condición consiste en que el objeto es utilizado por alguien para representar algo (un volumen de revolución, por ejemplo) y la segunda, que Contessa llama razonamiento subrogatorio, es que el objeto permita que sus usuarios realicen inferencias específicas desde el objeto al fenómeno que representa. Por tanto el objeto no sólo integra la teoría que pretendemos representar, también permite intervenir en su percepción en tanto que interactúa en los procesos cognitivos de los usuarios. La percepción, indudablemente, será de un grado superior. Este objeto de aprendizaje, así comprendido, se constituye en un efectivo mediador (virtual) entre lo que se representa y el usuario que interpreta, o entre la teoría y el usuario, con dos posibles propósitos: que el usuario intervenga sobre lo representado (he ahí la interactividad) y que infiera y deduzca la teoría que sustenta (he ahí la efectividad); es decir, promueve su conocimiento significativo.

Este libro digital interactivo se ha diseñado utilizando el editor de Descartes para HTML5, de tal forma que se pueda leer en ordenadores y dispositivos móviles sin necesidad de instalar ningún programa o plugin.

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1. Introducción al HCI

1.1 ¿Qué es el HCI?

El HCI es una disciplina que se enfoca principalmente en el diseño, evaluación e implementación de software y dispositivos tecnológicos interactivos, con propósitos como la eficiencia, la disminución en las limitaciones en su utilización y el incremento en la satisfacción por parte del usuario (E. Manchón, 2013).

El desarrollo de las interfaces pretende minimizar errores, aumentando la satisfacción y disminuyendo la frustración, lo que hace más productiva las tareas que realizan las personas en el computador.

Dentro de la elaboración de las interfaces influyen ciencias como la psicología, ya que factores como la memoria, la percepción, la solución de problemas y adquisición de habilidades son algunos de los procesos fundamentales para el diseño de sistemas de interacción del usuario.

Los primeros estudios de HCI surgieron en los años sesenta y hacían referencia a la interacción entre Persona-Ordenador. “Este autor afirmó anticipándose a la problemática posterior que el problema de la interacción hombre-ordenador no es crear ordenadores productores de respuestas, sino ordenadores que sean capaces de anticipar y participar en la formulación de las preguntas” (Robnett Licklider, 1960).

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Interfaces de Usuarios

Figura 2. Interfaces de usuarios
Fuente: diseño de los autores

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Algunos Datos estadísticos

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, en su cuadragésima octava Conferencia Internacional de Educación “La Educación Inclusiva: El camino hacia el futuro”, aduce que la inclusión es un proceso:

Y debe considerarse como una búsqueda incesante de mejores formas de responder a la diversidad. Se trata de aprender a vivir con la diferencia y de aprender a capitalizar las experiencias derivadas de las diferencias. De tal forma que éstas últimas lleguen a considerarse más positivamente como incentivo para fomentar el aprendizaje (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2008, pág. 21).

En Colombia se presenta una tasa de prevalencia de la discapacidad del 12% de la población total (aproximadamente 4 millones de personas), según la Organización Panamericana de la Salud (OPS), con condiciones de vida limítrofes con la línea de pobreza. El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) en el Censo de 1993 estimó un porcentaje aproximado de personas con discapacidad del 2,02% del total de la población, que equivale aproximadamente a 723.160 personas, de éstas tan solo el 38% accede a la educación de nivel secundario y un 1,9% al nivel universitario. De los datos arrojados por el “Registro para la Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad” (DANE, 2002) tan solo el 5,34% de las personas con discapacidad encuestadas aprobaron el onceavo grado de educación básica, del tal forma que el Registro señaló que el 90% no tiene educación básica secundaria y por tanto no acceden a la educación universitaria. frente a las cifras del censo del 2005

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Ahora que, los desarrolladores de software están exhortados al consumo y creación de contenidos y un medio muy representativo que ofrece una gran posibilidad para la Interacción Humano – Computador son los dispositivos móviles (tabletas y teléfonos inteligentes) que ofrecen un amplio abanico de posibilidades en HCI (Crearie. 2013, págs. 99-108) y que conllevan a la solución de dificultades y generen la inclusión social, la equidad y la cohesión (Savkovic, Stavljanin & Minovic. 2013, págs. 644-649).

Igualmente, la accesibilidad y usabilidad en aplicaciones y páginas web desarrolladas, no siempre contemplan que sus usuarios sean personas con estas dificultades, excluyéndolas directamente de su público objetivo, por una falta de visión o conciencia del programador.

En el uso de HCI debe incluirse al núcleo familiar, no solo la persona con dificultades de inclusión; un estudio realizado arrojó como resultado que “La capacidad de las madres para resolver problemas con hijos discapacitados resultaron ser más bajos que los de madres con niños sin discapacidades” (Simsek & Gürsoy, 2015, págs. 104-111), es por ello que la familia hace parte esencial en todo este proceso, ya que proporciona confianza, apoyo y seguridad a las personas con limitaciones físicas.

La dependencia es uno de los factores que más influye en las personas con dificultades físicas y es posible a través de algunos desarrollos, brindar mejores oportunidades con bajos costos de implementación y con buenas prestaciones.

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Nacional de Discapacidad, son responsables de la inclusión real y efectiva de las personas con discapacidad, debiendo asegurar que todas las políticas, planes y programas, garanticen el ejercicio total y efectivo de sus derechos (Diario oficial, 2009).

Términos sobre HCI

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INTRODUCCIÓN

El continuo avance tecnológico de nuestra sociedad no debería suponer una barrera de integración física o psíquica para las personas en situación de discapacidad física y/o psíquica.

En el desarrollo de interfaces orientadas a brindar opciones de bienestar y mejor calidad de vida a los usuarios juega un papel importante las opciones de software que se dispongan. En la sociedad actual de la información el software libre busca dar libertad al usuario en cuanto a modificación, distribución y acceso, considerando posibilidades disponibilidad del código para su reutilización.

La comunidad internacional denominada W3C, define la accesibilidad Web referente a que personas con algún tipo de discapacidad van a poder hacer uso de la Web. En concreto, al hablar de accesibilidad Web se está haciendo referencia a un diseño Web que va a permitir que estas personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la Web, aportando a su vez contenidos.

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…mientras unos tendrán un micrófono para dirigirse a la sociedad, otros lo intentarán afónicos, sin posibilidades de ser escuchados…

En primer lugar decir que el precio de las adaptaciones tecnológicas puede resultar excesivo para una gran parte de los ciudadanos de la sociedad digital. Estas adaptaciones dan soporte hardware y/o software a interfaces hombre-máquina alternativas que son imprescindibles en los casos en que el usuario presenta algún tipo de discapacidad. En el caso de adaptaciones tecnológicas software, la existencia de un producto software libre supone una solución al precio inaccesible de algunas alternativas de software privativo.

En segundo lugar, no hay que olvidar la legislación vigente que promueve, y en ocasiones exige, la accesibilidad en los diversos ámbitos de la Sociedad de la Información (Sánchez, 2010).

“La informática no es sólo una ayuda técnica más. Es una tecnología que se puede utilizar en diferentes campos sociales, económicos y culturales por lo que además de prótesis que compensa discapacidades hace posible ampliar el entorno de desarrollo personal” (Martínez & Calivar, 2012)

Las herramientas informáticas pueden ser un puente interesante y valioso si son bien aprovechadas y configuradas para el apoyo a personas con algún tipo de necesidad especial, brindándole servicios enfocados en imagen, sonido, movimientos, entre otros.

A nivel tecnológico existen diferentes dispositivos que facilitan la comunicación a personas con dificultades en su lenguaje expresivo o motriz y no pueden acceder directamente a herramientas con interfaces gráficas.

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Actividad Interactiva

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CURVAS DE BÈZIER

Al final de los años 50, el diseño de elementos de ingeniería, se llevaba a cabo a mano alzada o ayudado por escuadras y plantilla de Burmester (también conocida como curvígrafo), entre otros elementos de dibujo técnico que introducían errores en los diseños e implicaban reprocesos y aumento de tiempo en replicar dichos diseños. El ingeniero Pierre Bèzier, en busca de implementar mejores métodos en el diseño de los autos y el diseño aerodinámico en general, elabora un sistema de trazado de dibujo técnico, a través del uso de líneas para fijar curvas, y es así como describió el método matemático que lleva su nombre y el cual fue implementado posteriormente en las herramientas de Diseño Asistido por Computador. En la actualidad, la mayoría de los programas de diseño, ingeniería y animación, y programas para fuentes vectoriales como PostScript, utilizan este principio, para modelar y describir movimientos y formas geométricamente, sin nombrar cada uno de los puntos en una trayectoria o descripción de curvas.

Este mismo modelo matemático, fue desarrollado por otro ingeniero Paul de Casteljau (ingeniero en Citroën) incluso antes de la publicación de Bèzier, pero por problemas de propiedad intelectual no fue posible antes. Posteriormente se demostró una equivalencia entre ambos métodos, pero Bèzier los publicó primero.

“El objetivo es realizar una curva que pase por determinados puntos o lo más aproximadamente posible, de manera que la curva resultante tenga un aspecto parecido al de la figura que se forma si unimos los puntos mediante segmentos. Por ejemplo, si los puntos son colineales, que la curva obtenida sea una recta y a medida que los puntos se van alejando de esta recta la curva tenga un comportamiento similar en los alrededores de los puntos que se alejan” (Galdames Bravo, 2011, págs. 181-193)

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Recurso interactivo basado y adaptado de https://www.openprocessing.org/

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Si se agrega otro punto trazando una nueva línea (P1 a P2), y recorremos con otro punto M1 este nuevo segmento de recta, con otro punto con el mismo comportamiento de M0, tal como el anterior ejercicio y considerando que ambos puntos se mueven bajo los mismo lineamientos.

Figura 6. Curva de Bèzier
Fuente: http://blog.sigbus.info/2011/10/bezier.html

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Por grados se clasifican así:

Figura 8. Clasificación de las curvas de Bèzier
Fuente: http://blog.sigbus.info/2011/10/bezier.html

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Aplicaciones

Las aplicaciones de las curvas de Bèzier, están dadas en los campos de Diseño Asistido por Computador CAD en programas de diseño, ayudando en la creación de formas y generación de figuras a mano alzada en 2D y 3D; además de permitir almacenar de una forma más compacta y descriptiva las coordenadas de puntos para construcción de mallas de alambre, figuras y describir movimientos o trayectorias con mejor precisión que utilizando solo los vértices, la Manufactura Asistida por Computador – CAM, al describir trayectorias en cortes, impresión y demás técnicas como CNC, en robótica para calcular la trayectoria de las extremidades de los robots, entre muchas otras. (Chantakamo & Dejdumrong, 2013, págs. 38-41)

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Figura 9. Coordenadas de puntos
Fuente: makehumancommunity.org/w/images/5/57/Mwa-010-armature.png

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Actividad Interactiva

Arrastre los extremos de la línea roja y observe la forma que toma la figura.

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Recurso interactivo basado y adaptado de https://www.openprocessing.org/

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Entonces realizamos las combinaciones convexas entre los puntos que más se vayan a aproximar a la curva resultante que queremos obtener, por este motivo el orden de los puntos es importante, considerando otra combinación posible, en el que se han intercambiado los puntos P₁ y P₂ lo que da a entender que la curva que deseamos obtener tendrá una zona que se estrecha.

Figura 11. Otra combinación posible
Fuente: Modelación con curvas y superficies de Bèzier. p.184

En nuestro caso las combinaciones convexas que deseamos obtener son las tres líneas dibujadas en las combinaciones que nos interesan.

β₀⁰(t) := tP₁ + (1 – t)P₀ = (tx₁) + (1 - t) x₀, ty₁) + (1 - t) y₀)      t ∈ [0,1],
β₁⁰(t) := tP₂ + (1 – t)P₁ = (tx₂) + (1 - t) x₁, ty₂) + (1 - t) y₁)      t ∈ [0,1],
β₂⁰(t) := tP₃ + (1 – t)P₂ = (tx₃) + (1 - t) x₂, ty₃) + (1 - t) y₂)      t ∈ [0,1],

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Actividad Interactiva

Observe las interacciones de acuerdo a los cambios del desplazamiento según la ecuación Bèzier(t)= P0 (1 - t) ³ +3*P1*t*(1 - t)² + 3*P2*t²*(1 - t) + P3*t³

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Recurso interactivo basado y adaptado de https://www.openprocessing.org/

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Simetría. Si invertimos el orden de los puntos de control, la curva de Bèzier resultante tras el cambio es la misma pero recorrida en sentido inverso.

Disminución de la variación. El número de intersecciones entre la curva de Bèzier y una recta es menor o igual al número de intersecciones de la misma recta con su polígono de control. Intuitivamente, esto nos dice que el polígono de control ya nos da una idea aproximada de por donde irá la curva.

Pseudo-control local. Esta es tal vez la propiedad más destacada. Si movemos un punto de control P_i a Pⁱ_i, entonces todos los puntos de la curva se moverán respecto a la curva original en la dirección del vector PP. Aunque el cambio no afecta a todos los puntos por igual, acentuándose en la zona más cercana al punto P. en imperceptible en los puntos alejados del mismo.

Dado un conjunto finito de puntos R³ que llamaremos red de control definimos la superficie de Bèzier x: [0,1] x [0,1] → R³ como

Figura 14. Superficie de Bèzier
Fuente: Modelación con curvas y superficies de Bèzier. p.187

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INTRODUCCIÓN

En la Institución Universitaria Pascual Bravo, se desarrolló una herramienta tecnológica como lo es un analizador léxico, con el fin de reducir la brecha existente de las personas en situación de discapacidad.

La elaboración de la aplicación se inició con el diseño de la interpolación del lenguaje escrito, con el fin de poder analizar, interpretar y reproducir cada palabra o lexema en la ejecución de los movimientos previamente definidos y que fueron almacenados en un archivo de texto plano, en la cual se indica la posición con base en los tres ejes que debe representar cada extremidad en cada uno de los fotogramas, haciendo uso de herramientas de Diseño Asistido por Computador – CAD.

Hay dos tipos de interpolaciones: los de forma, que se basan en una línea de tiempo que se dibuja de forma vectorial y los de movimiento que se fundamentan en la posición, el tamaño y la rotación del movimiento y es por ello, que este último, fue el utilizado en está aplicación.

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Para iniciar dicho proceso se modeló un sistema intérprete, partiendo de una oración y sus respectivos lexemas involucrados; determinando la trayectoria tridimensional de las gesturas que se guardan en un repositorio o base de datos (BD), para ser representado en un lenguaje de señas mediante un sistema multimedial que se encarga de reproducirlos de forma secuencial, brindando facilidad de interactuar a las personas en situación de discapacidad auditiva con las que no están en dicha situación.

En el proceso expuesto anteriormente se utilizaron compiladores, que son programas de computador que se encargan de traducir un lenguaje de alto nivel a otro de bajo nivel, o en lenguaje precompilado (JIT, Just in time), el cual toma como datos de entrada un programa escrito legible para los humanos (conocido como lenguaje de alto nivel) y genera un lenguaje equivalente entendible para la máquina objetivo; es decir, código escrito como instrucciones correspondientes al dispositivo en la cual se ejecutará dicha aplicación, basado en la arquitectura u otro lenguaje de salida.

A continuación, se hará una breve descripción de cada fase de acuerdo a la estructura (Serna, 2011)

• Analizador léxico: se encarga de leer del programa fuente la secuencia de caracteres de izquierda a derecha y los agrupa en “tokens” que son cadenas de caracteres que posee un significado coherente.
• Análisis sintáctico: este comprueba si la secuencia léxica mantiene las reglas de la sintaxis del lenguaje y generando una estructura jerárquica en forma de árbol.

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En la Figura 18 se observa el proceso que ejecuta la aplicación:

• Inicialmente, en la ventana de la aplicación se digitaliza la frase a tokenizar, la aplicación la depura eliminando espacios y caracteres especiales.
• Ejecuta la interpretación.
• Busca los lexemas (palabras) en la base de datos
• Entrega los resultados pertinentes.
• En caso de no encontrar el token la divide en letras para poder ser interpretado.

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El uso del entorno de la aplicación es fácil y sencillo:

Figura 19. Escritorio del tokenizador para lexemas del lenguaje de señas
Fuente: diseño de los autores

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El lenguaje de programación C# está diseñado para compilar aplicaciones a ejecutar en .NET Framework. Se caracteriza por ser simple, eficaz, seguro y con numerosas innovaciones.

Visual C# es una implementación del lenguaje de C# de Microsoft. Se cuenta con un editor de código, un compilador, plantillas de proyecto, entre otras herramientas de fácil uso y otras herramientas. Ofrece acceso a servicios de sistema operativo y a otras clases útiles para acelerar el ciclo de desarrollo de manera significativa mediante la biblioteca de clases de .NET Framework.

C# lenguaje es un lenguaje orientado a objetos que posibilita a los desarrolladores compilar aplicaciones sólidas y seguras para ser ejecutadas en .NET Framework, para crear aplicaciones cliente de Windows tradicionales, servicios Web XML, componentes distribuidos, aplicaciones cliente-servidor, aplicaciones de base de datos, y mucho, mucho más. 

Los programas de C# son ejecutados en .NET Framework, un componente Windows y que incluye un conjunto unificado de bibliotecas de clases y un sistema de ejecución virtual denominado Common Language Runtime (CLR) que es la implementación comercial de Microsoft de un estándar internacional que constituye la base para crear entornos de ejecución y desarrollo, integral, denominado CLI (Common Language Infrastructure).

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Conclusiones

Concluyendo, la primera versión desarrollada de la aplicación para “Tokenizar” los lexemas del lenguaje de señas ha entregado muy buenos resultados y da pie para generar nuevas versiones con optimizaciones debido a la realización de un proyecto de grado titulado “Testing y Manuales para un software intérprete de lenguaje de señas”, el cual está vinculado a este proyecto de investigación.

Impactos actuales o potenciales del HCI hacia la atención de necesidades a la población en alguna situación de discapacidad.

La discapacidad es un concepto que evoluciona constantemente y en la actualidad se hace necesario abordarla desde el punto de vista social con acciones encaminadas a facilitar la participación integral de las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la sociedad.

Hoy en día la sociedad se encuentra inmersa en una era digital en donde las nuevas tecnologías y el conocimiento brindan a las personas con discapacidad nuevas posibilidades y oportunidades. Los nuevos avances tecnológicos deben apoyar la igualdad de oportunidades para la población con discapacidad y facilitar su inclusión en la sociedad. En este contexto la tecnología se hace Imprescindible para poder equiparar oportunidades y posibilidades de integrarse en este momento histórico. Es por esto que vemos la necesidad de implementar nuevas tecnologías que promuevan diferentes tipos de apoyos para esta población.

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participación en actividades de entretenimiento y ocio, todo esto conlleva a impactar significativamente en el bienestar y calidad de vida, bienestar psicológico, incremento de la independencia, la autoestima, la sensación de control y la funcionalidad. En general, se tendrá un impacto positivo sobre diversos factores psicosociales.

Impactos potenciales que se podrán obtener de esta tecnología podríamos destacar los siguientes:

· Creación de contenidos digitales de video y audios accesibles en lengua de señas.
· Desarrollo de contenidos educativos accesibles.
· Traductor de contenidos textuales digitales como libros y artículos.
· Interpretación de películas y contenidos audiovisuales en señas.
· Implementación de video juegos accesibles.
· Interpretación simultanea de conferencias, clases presenciales o conversación con personas sordas.
· Accesibilidad en sitios web

Por último, Cabe destacar que, dentro del amplio número de discapacidades, las personas con dificultades auditivas son uno de los colectivos más desfavorecidos el campo de la investigación y más aún en lo relativo a los productos de apoyo. Es por esto, que podemos decir que nuestro proyecto es una valiosa contribución al mejoramiento de la calidad de vida de estas personas y permite una mejora considerable en su inclusión social educativa y laboral.

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J. C. Robnett Licklider. (1960). Man-Computer Symbiosis. Recuperado de http://groups.csail.mit.edu/medg/people/psz/Licklider.html.

Koon, R., & de la Vega, M. E. (2014). EL IMPACTO TECNOLÓGICO EN LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Obtenido de repositoriocdpd.net:8080/bitstream/handle/123456789/363/
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L. Crearie. (2013). Human Computer Interaction (HCI) Factors in Technology Enhanced Learning, ICICTE Proceedings, 99-108.

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M. Savkovic, V. Stavljanin & M. Minovic. (2013). HCI Aspects of Social Media in Collaboration of Software Developers. International Journal Of Engineering Education. 29(3). 644-649.

Martínez, L. B., & Calivar, R. C. (2012). AYUDAS TÉCNICAS Y ADAPTACIONES PARA ALUMNOS CON DISCAPACIDAD PARA LOGRAR UNA EDUCACIÓN INCLUSIVA. Obtenido de http://www.capacidad.es/fida2012sica/C409.pdf

MINTIC. (30 de 06 de 2015). Brecha Digital. Obtenido de http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-5467.html

Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (2008). Conferencia Internacional de Educación. Recuperado de ibe.unesco.org/fileadmin/user_upload/Policy_Dialogue/48th_ICE/
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