c) INCORRECTO. La variación total de entropía en el proceso NO PUEDE SER NEGATIVA, pues el proceso en el sistema aislado (nevera+entorno) es irreversible ya que el refrigerante se evapora a -25ºC pero el foco frío está a -20ºC, así como se vaporiza a 45ºC y el foco caliente (medio ambiente) está a 20ºC.